삼성 노트북 전원이 안 켜질 때 해결 방법

삼성 노트북 전원이 안 켜질 때 해결 방법

전원이 켜지지 않는 삼성 노트북 문제를 해결하기 위해 몇 가지 조치 방법을 안내드리겠습니다. 아래의 방법을 따라 진행해보시고, 문제가 해결되지 않으면 서비스 센터를 방문하시기 바랍니다.

삼성전자서비스 홈페이지

전원 어댑터 연결 상태 점검

Type-C 타입의 어댑터 모델

1. 휴대폰 등 충전 단자가 Type-C를 지원하는 다른 장치를 연결하여 정상 충전되는지 확인합니다.

2. 다른 멀티콘센트 또는 벽면 콘센트에 전원 어댑터를 직접 연결하여 충전이 되는지 확인합니다.

잭 타입 어댑터 모델

1. 전원 어댑터 동작 표시등이 들어오는 경우

2. 전원 어댑터 연결 부위 접촉 불량일 수 있으니, 노트북에서 전원 연결 잭을 분리 후 재연결합니다. 연결 시 설삽입되지 않도록 꾹 눌러 재연결한 후 전원이 들어오는지 확인합니다.

3. 전원 어댑터 동작 표시등에 불이 안 들어오는 경우

4. 전원 어댑터 연결 부위 접촉 불량일 수 있으니, 연결 부위를 분리한 후 다시 연결하여 확인합니다.

소프트 RTC 리셋 방법

최근 출시된 노트북은 내장형 배터리 방식이므로 소프트 RTC 리셋 방법으로 조치해보세요. 소프트리셋은 제품을 분해하지 않고 배터리를 초기화하는 효과가 있습니다.

23년 이후 출시된 제품 소프트 리셋 방법

1. 노트북 전원을 강제 종료 후 전원 어댑터를 노트북에서 분리합니다.
2. [Fn] + [F1] + [좌측 방향 키(◀)]를 동시에 누른 상태에서 [전원 버튼]을 누릅니다. (배터리 분리 재장착 효과)
3. 소프트 리셋이 정상적으로 실행된 경우, 동작 표시등 램프가 빨간색으로 5회 깜박인 후 꺼집니다.
4. 전원 어댑터를 노트북에 연결합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 노트북을 켭니다.

16년 이후 ~ 22년 출시된 제품 소프트 RTC 리셋 방법

1. 노트북 전원을 강제 종료 후 전원 어댑터를 노트북에서 분리합니다.
2. 노트북 동작 표시등 램프가 꺼져 있는지 확인합니다.
3. [Fn] + [F1] + [우측 방향 키(▶)]를 동시에 누른 상태에서 [전원 버튼]을 누릅니다.
4. 소프트 리셋이 정상적으로 실행된 경우, 동작 표시등 램프가 빨간색으로 5회 깜박인 후 꺼집니다.
5. 전원 어댑터를 노트북에 연결합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 노트북을 켭니다.

Qualcomm CPU가 적용된 갤럭시 북4 Edge

• 전원이 안 켜지거나 화면이 무응답 상태일 때, 파워 버튼을 10초 이상 길게 눌러 소프트 RTC 리셋을 진행합니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

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1. 전원 어댑터 동작 표시등이 안 들어와요.

• 다른 콘센트에 연결하거나, 다른 기기로 충전 상태를 확인해보세요.

2. 소프트 리셋 후에도 노트북이 켜지지 않아요.

• 전문 엔지니어의 점검이 필요할 수 있습니다. 가까운 서비스센터를 방문하세요.

3. 전원 버튼을 눌렀지만, 여전히 노트북이 켜지지 않아요.

• 전원 연결부 또는 내부 하드웨어 문제일 수 있습니다. 서비스센터 방문을 권장드립니다.

4. 노트북이 중간에 멈춥니다.

• 소프트 RTC 리셋을 시도해보고, 문제가 지속되면 서비스센터에서 점검받으세요.

5. 배터리 잔량이 30% 이하인 경우 어떻게 하나요?

• 노트북은 전원 어댑터에 연결한 상태에서만 작동할 수 있습니다. 배터리를 충전하세요.

요약 정리

문제 유형	해결 방법	참고 사항
전원 어댑터 문제	다른 장치로 충전 확인, 다른 콘센트에 연결	Type-C 및 잭 타입 어댑터 구분
소프트 리셋 필요	Fn + F1 + 방향키 + 전원 버튼 누르기	23년 이후, 16년~22년 모델 구분
내부 하드웨어 문제	서비스센터 방문	전문가 점검 필요

결론

삼성 노트북 전원이 켜지지 않는 문제는 전원 어댑터, 소프트 리셋, 하드웨어 점검 등의 방법으로 해결할 수 있습니다. 안내된 방법으로 해결되지 않는 경우, 가까운 서비스센터를 방문하여 전문 엔지니어의 점검을 받으시기 바랍니다.

추가적인 정보는 삼성전자서비스 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다.

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