Windows 문제 해결사를 이용한 자가진단 실행 방법
PC 사용 중 오류가 발생할 경우, Windows 운영체제에서 제공하는 문제 해결사 기능을 사용하여 운영체제와 시스템에 관련된 오류를 진단하고 해결할 수 있습니다. 아래에서는 Windows 11과 Windows 10에서 문제 해결사를 실행하는 방법을 설명합니다.
Windows 11 문제 해결사 실행 방법
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시작 버튼 클릭
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바탕화면의 작업 표시줄에서
[시작]
버튼을 선택하세요.
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설정 선택
-
[설정]
을 선택하세요.
-
시스템 선택
-
왼쪽 메뉴에서
[시스템]
을 선택 후 오른쪽 항목에서
[문제 해결]
을 선택하세요.
-
다른 문제 해결사 선택
-
[옵션]
에서
[다른 문제 해결사]
를 선택하세요.
-
문제 해결사 실행
-
해결이 필요한 항목에 대하여
[실행]
버튼을 눌러서 문제 해결사를 실행하세요.
Windows 10 문제 해결사 실행 방법
-
시작 버튼 클릭
-
바탕화면의 작업 표시줄에서
[시작]
버튼을 클릭 후
[설정]
을 선택하세요.
-
업데이트 및 보안 선택
-
[업데이트 및 보안]
을 선택하세요.
-
문제 해결 선택
-
왼쪽 항목에서
[문제 해결]
을 선택하세요.
-
추가 문제 해결사 선택
-
[추가 문제 해결사]
를 선택하세요.
-
문제 해결사 실행
-
해결이 필요한 항목에 대하여
[문제 해결사 실행]
버튼을 클릭하여 문제 해결사를 실행하세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
1. 문제 해결사가 작동하지 않아요.
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설정에서 Windows 업데이트를 확인하고 최신 업데이트가 설치되었는지 확인하세요.
2. 문제 해결사가 문제를 해결하지 못했어요.
-
문제 해결사가 제시하는 추가 조치를 확인하고, 필요시 전문가의 도움을 받아보세요.
3. 문제 해결사를 실행했지만 여전히 문제가 발생해요.
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문제의 원인이 하드웨어 또는 소프트웨어의 특정 설정일 수 있으므로, 추가적인 진단이 필요할 수 있습니다.
4. 어떤 문제 해결사를 실행해야 할지 모르겠어요.
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발생한 문제의 유형에 따라 네트워크, 블루투스, 오디오 등 관련된 문제 해결사를 선택하세요.
5. Windows 설정에서 문제 해결사를 찾을 수 없어요.
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Windows 검색창에서 “문제 해결사”를 검색하여 해당 메뉴를 직접 열 수 있습니다.
요약 정리
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단계 |
설명 |
참고 이미지 |
|---|---|---|
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1 |
시작 버튼 클릭 |
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2 |
설정 선택 |
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3 |
시스템 선택 (Windows 11) |
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4 |
다른 문제 해결사 선택 (Windows 11) |
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5 |
문제 해결사 실행 |
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6 |
업데이트 및 보안 선택 (Windows 10) |
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7 |
문제 해결 선택 (Windows 10) |
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8 |
추가 문제 해결사 선택 (Windows 10) |
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9 |
문제 해결사 실행 |
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결론
Windows 11과 Windows 10에서 제공하는 문제 해결사 기능을 통해 운영체제와 시스템 관련 오류를 진단하고 해결할 수 있습니다. 문제가 발생할 때 문제 해결사를 실행하여 빠르고 쉽게 문제를 해결하세요.
추가적인 정보는
Microsoft 공식 지원 페이지
에서 확인하실 수 있습니다.
