Creative Cloud 데스크탑 앱 제거 방법
때로는 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우, 표준 제거 방법 외에 Adobe에서 제공하는 Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 Windows와 macOS에서 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거하는 방법과 문제 발생 시 해결 방법을 안내합니다.
Windows에서 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거 방법
1. 표준 제거 방법
- 설정 열기
-
시작 메뉴를 클릭하고, '설정'을 선택합니다.
-
앱 선택
-
'앱'을 선택합니다.
-
Adobe Creative Cloud 선택
-
설치된 프로그램 목록에서 'Adobe Creative Cloud'를 찾아 선택합니다.
-
제거 클릭
- '제거' 버튼을 클릭하고 화면의 지시에 따라 제거를 진행합니다.
2. Creative Cloud Cleaner Tool 사용
Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 다운로드
- Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 다운로드
-
Adobe 웹사이트에서 Creative Cloud Cleaner Tool을 다운로드합니다.
-
Cleaner Tool 실행
-
다운로드한 파일을 실행합니다.
-
Adobe ID 로그인
-
Adobe ID로 로그인합니다.
-
Creative Cloud 제거 선택
-
제거하려는 항목 목록에서 'Creative Cloud'를 선택합니다.
-
제거 진행
- 화면의 지시에 따라 제거를 완료합니다.
3. 관리자 권한으로 제거 시도
- 설정 열기
-
시작 메뉴를 클릭하고, '설정'을 선택합니다.
-
앱 선택
-
'앱'을 선택합니다.
-
Adobe Creative Cloud 선택
-
설치된 프로그램 목록에서 'Adobe Creative Cloud'를 찾아 선택합니다.
-
제거 클릭
- '제거' 버튼을 클릭하고, '관리자 권한으로 실행'을 선택하여 제거를 진행합니다.
4. 수동 제거
- 작업 관리자 열기
-
Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
-
Creative Cloud 관련 프로세스 종료
-
'프로세스' 탭에서 Adobe 관련 프로세스를 모두 종료합니다.
-
Creative Cloud 폴더 삭제
-
파일 탐색기를 열고 다음 경로의 Creative Cloud 관련 폴더를 삭제합니다:
- C:\Program Files (x86)\Adobe\
- C:\Program Files\Adobe\
macOS에서 Creative Cloud 데스크탑 앱 제거 방법
1. 표준 제거 방법
- 응용 프로그램 폴더 열기
-
Finder를 열고 '응용 프로그램' 폴더로 이동합니다.
-
Adobe Creative Cloud 선택
-
'Adobe Creative Cloud' 폴더를 찾습니다.
-
Creative Cloud Uninstaller 실행
- 'Creative Cloud Uninstaller'를 더블 클릭하여 실행합니다.
-
만약 'Creative Cloud Uninstaller'가 없다면, Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 을 다운로드하여 사용합니다.
-
제거 진행
- 화면의 지시에 따라 제거를 완료합니다.
2. Creative Cloud Cleaner Tool 사용
- Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 다운로드
-
Adobe 웹사이트에서 Creative Cloud Cleaner Tool을 다운로드합니다.
-
Cleaner Tool 실행
-
다운로드한 파일을 실행합니다.
-
Adobe ID 로그인
-
Adobe ID로 로그인합니다.
-
Creative Cloud 제거 선택
-
제거하려는 항목 목록에서 'Creative Cloud'를 선택합니다.
-
제거 진행
- 화면의 지시에 따라 제거를 완료합니다.
3. 수동 제거
- 응용 프로그램 폴더 열기
-
Finder를 열고 '응용 프로그램' 폴더로 이동합니다.
-
Creative Cloud 관련 프로세스 종료
-
애플리케이션을 종료하고 Activity Monitor(활동 모니터)를 열어 Adobe 관련 프로세스를 모두 종료합니다.
-
Creative Cloud 폴더 삭제
-
다음 경로의 Creative Cloud 관련 폴더를 삭제합니다:
- /Applications/Adobe Creative Cloud/
- /Library/Application Support/Adobe/
FAQ
Q1: Creative Cloud 데스크탑 앱이 제거되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. Cleaner Tool은 모든 Creative Cloud 관련 파일을 제거할 수 있는 강력한 도구입니다.
Q2: Creative Cloud 앱을 제거한 후 다시 설치할 수 있나요?
네, 언제든지 Adobe 웹사이트에서 Creative Cloud 데스크탑 앱을 다시 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
Q3: 제거 도중 오류가 발생했습니다. 어떻게 해결할 수 있나요?
오류가 발생할 경우, Creative Cloud Cleaner Tool을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가 지속되면 Adobe 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
Q4: Creative Cloud를 제거하면 내 파일은 어떻게 되나요?
Creative Cloud를 제거해도 로컬 컴퓨터에 저장된 파일은 삭제되지 않습니다. 그러나 Creative Cloud 스토리지에 저장된 파일은 접근할 수 없으므로, 필요한 파일은 미리 로컬로 백업해 두는 것이 좋습니다.
Q5: Creative Cloud 제거 후에도 자동 갱신이 계속 되나요?
Creative Cloud를 제거해도 구독이 자동으로 취소되지는 않습니다. 구독을 취소하려면 Adobe 계정 페이지에서 구독 관리 섹션으로 이동하여 구독을 취소해야 합니다.
요약 표
항목 | Windows | macOS |
---|---|---|
표준 제거 방법 | 설정 > 앱 > Adobe Creative Cloud 선택 > 제거 | 응용 프로그램 폴더 > Adobe Creative Cloud > Creative Cloud Uninstaller 실행 |
Cleaner Tool 사용 | Cleaner Tool 다운로드 > 실행 > Adobe ID 로그인 > Creative Cloud 선택 > 제거 | Cleaner Tool 다운로드 > 실행 > Adobe ID 로그인 > Creative Cloud 선택 > 제거 |
관리자 권한 사용 | 설정 > 앱 > Adobe Creative Cloud 선택 > 제거 (관리자 권한) | - |
수동 제거 | 작업 관리자 열기 > Adobe 프로세스 종료 > Creative Cloud 폴더 삭제 | 응용 프로그램 폴더 > Creative Cloud 폴더 삭제, Activity Monitor에서 프로세스 종료 |
위의 절차를 따라 Creative Cloud 데스크탑 앱을 제거하고 필요한 경우, Adobe 고객 지원팀의 도움을 받아 문제를 해결하세요.
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